Điều khoản dịch vụ
THẺ THÀNH VIÊN
ĐIỀU KIỆN LÀM THẺ THÀNH VIÊN:
Khách hàng trở thành thành viên ngay khi phát sinh đơn hàng đầu tiên tại hệ thống cửa hàng hoặc website của HOBB Design.
Khách hàng cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để trở thành thành viên chương trình (chỉ cần cung cấp lần đầu) bằng cách điền thông tin vào form đăng ký:
Họ và tên
SĐT
Ngày tháng năm sinh
Trong các lần mua hàng kế tiếp Khách hàng chỉ cần cung cấp Số điện thoại khi giao dịch cho nhân viên bán hàng ở cửa hàng HOBB Design hoặc đăng nhập tài khoản trên HOBB Design để áp dụng chương trình.
ƯU ĐÃI:
- Được tham gia chương trình tích lũy điểm khi mua sắm tại HOBB Design
để nhận về ưu đãi
- Được nhận ưu đãi trong tháng sinh nhật
- Được nhận ưu đãi khi ra mắt BST mới
- Được nhận ưu đãi đặc biệt theo từng Hạng Thành Viên
ĐIỀU KIỆN LÀM THẺ BẠC:
Khách hàng tham gia mua sản phẩm tại HOBB có tổng giá trị mua hàng từ 5 đến 10 triệu
Ưu đãi:
- Khách hàng được tích lũy điểm lên đến 2% trên tổng đơn mua hàng
- Khách hàng được ưu đãi giảm 10% cho hóa đơn mua hàng vào tháng sinh nhật
- Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng từ 2,000,000đ trở lên
- Hỗ trợ phí vận chuyển 40,000đ cho những đơn hàng xa khu vực
ĐIỀU KIỆN LÀM THẺ VÀNG:
Khách hàng tham gia mua sản phẩm tại HOBB có tổng giá trị mua hàng từ 10 triệu đến dưới 20 triệu
Ưu đãi:
- Miễn phí vận chuyển tất cả các đơn hàng khi mua sắm ở các BST mới và các đơn hàng trên 2,000,000đ
- Hỗ trợ vận chuyển 40,000đ cho những khách hàng ở xa khu vực
- Miễn phí các loại chỉnh sửa sản phẩm có giá trị dưới 50,000đ
ĐIỀU KIỆN LÀM THẺ BẠCH KIM:
Khách hàng tham gia mua sản phẩm tại HOBB có tổng giá trị mua hàng từ 20 triệu đến dưới 60 triệu
Ưu đãi:
- Khách hàng được tích lũy điểm lên đến 10% trên tổng đơn mua hàng
- Khách hàng được ưu đãi giảm 20% cho hóa đơn mua hàng và nhận quà tặng đến từ HOBB vào ngày sinh nhật
- Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng
- Miễn phí các loại chỉnh sửa sản phẩm có giá trị dưới 50,000đ
Ưu đãi đặc biệt Member’s Day theo Quý:
- Khách hàng được ưu đãi thêm 5% cho những chương trình khuyến mãi
- Khách hàng chỉ cần trả 5% cho các dịch vụ may, đo theo yêu cầu
- Các yêu cầu chỉnh sửa liên quan đến thiết kế hoặc thay chất liệu vải sẽ có phí
Ưu đãi đặc biệt BST và sản phẩm mới theo Quý:
- Khách hàng được ưu tiên gửi giới thiệu BST mới trước khi ra mắt chính thức
- Khách hàng được ưu tiên gửi giới thiệu chương trình khuyến mãi khi công bố chính thức
- Khách hàng được nhận quà tặng đặc biệt trong các dịp Lễ, Tết và vào mỗi dịp ra mắt BST mới
ĐIỀU KIỆN LÀM THẺ KIM CƯƠNG:
Khách hàng tham gia mua sản phẩm tại HOBB có tổng giá trị mua hàng từ 45 triệu trở lên.
Ưu đãi:
- Khách hàng được tích lũy điểm lên đến 10% trên tổng đơn mua hàng
- Khách hàng được ưu đãi giảm 20% cho hóa đơn mua hàng và nhận quà tặng đến từ HOBB vào ngày sinh nhật
- Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng
- Miễn phí các loại chỉnh sửa sản phẩm có giá trị dưới 100,000đ
Ưu đãi đặc biệt Member’s Day theo Quý:
- Khách hàng được ưu đãi thêm 5% cho những chương trình khuyến mãi
- Miễn phí tất cả các dịch vụ may, đo theo yêu cầu
- Các yêu cầu chỉnh sửa liên quan đến thiết kế hoặc thay chất liệu vải sẽ có phí
- Khách hàng được tổ chức riêng những buổi hội thảo theo tháng hoặc quý
- Khách hàng được trở thành khách mời danh dự trong những show thời trang của HOBB
Ưu đãi đặc biệt BST và sản phẩm mới theo Quý:
- Khách hàng được ưu tiên gửi giới thiệu BST mới trước khi ra mắt chính thức
- Khách hàng được ưu tiên gửi giới thiệu chương trình khuyến mãi khi công bố chính thức
- Khách hàng được nhận quà tặng đặc biệt trong các dịp Lễ, Tết và vào mỗi dịp ra mắt BST mới
LƯU Ý:
Sau 1 năm nếu khách không duy trì thì thứ hạng/ bậc của thẻ sẽ bị giảm 1 hạng/ bậc
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
Lỗi do sản xuất hoặc do quý khách hàng thay đổi nhu cầu
II, ĐIỀU KIỆN ĐỔI:
1. Yêu cầu cho sản phẩm đổi
• Áp dụng 01 lần đổi / 01 đơn hàng
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, nguyên vẹn và đầy đủ nhãn mác. HOBB Design có quyền từ chối đổi trong trường hợp sản phẩm không thoả mãn những điều kiện trên.
• Sản phẩm nguyên giá được đổi size hoặc sang các thiết kế khác tương đương hoặc hơn còn hàng tại HOBB Store
• Sản phẩm giảm giá đổi màu/size theo quy chế từng chương trình (nếu có)
• Khu vực ngoài thành và các tỉnh thành phố khác: đổi trong 7 ngày làm việc
(tính từ thời điểm sản phẩm đến tay quý khách hàng)
• Miễn phí 100% chi phí đổi hàng (lỗi thuộc về nhà sản xuất)
• Quý khách hàng sẽ thanh toán chi phí đổi hàng nếu có (do quý khách hàng thay đổi nhu cầu)
